元宵佳节刚过,苏州国际科技园的企业将陆续收到一份特殊的“礼包”,其中包括苏州国际科技园服务日历、企业需求调研问卷，园区亲商、人才政策等内容丰富的“服务礼品”。3月6日至9日，苏州工业园区科技发展有限公司（以下简称“科技公司”）管理层与客户经理一起，分赴园内30家重点企业走访调研，上门为企业介绍科技园2018年系列服务举措，全面了解企业生产经营状况，帮助企业解决发展中的困难和问题，协助企业发展开好局、起好步。集中走访结束后，科技公司将汇总分析企业需求和建议，进一步优化完善个性化、特色化服务产品。

    据科技公司相关负责人介绍, 此次“新春送‘服’”活动是科技公司全年企业服务计划的一部分，走访对象包括华为技术、微软研究院等龙头骨干企业，走访完成后，科技公司将分析汇总企业需求和建议，形成针对不同类别企业的特色化服务产品。公司计划全年走访科技园内所有企业,其中，由公司领导和服务部门负责人参与走访的企业150家，将点对点的贴心服务常规化、常态化、长效化。同时，这也是科技公司2018年“练内功、亮身份、树形象”、强化作风建设，打造全新创新创业生态服务体系的第一步。

    建设一个开放、合作、共赢的生态圈，对于成功打造人工智能产业高地而言至关重要。为此，2018年，科技公司提出了“生态提升计划”，全年将围绕完善产业生态、创业生态和社区生态的总体目标，与各类高层次的专业机构、服务机构、行业联盟紧密合作，针对人工智能细分领域，开展不同层次的学术和产业交流。同时，建立、健全包括《企业联系和走访制度》在内的企业服务机制，设立服务热线，在园内增设一站式服务窗口，整合相关服务职能，并与线上窗口形成服务联动，及时为企业排忧解难，同时，将针对企业在发展阶段呈现的不同特点和需求，进行定制化的服务，深化科技企业服务内涵，提高服务效率，真正成为企业的贴心人。