3月7日-9日，苏州工业园区科技发展有限公司管理层代表与客户经理，带着苏州国际科技园服务日历、企业需求调研问卷、园区领军人才新政策、亲商政策汇编等“服务大礼包”，走进苏大天宫、蜗牛数字、洛合镭信等企业，全面了解企业生产经营状况，仔细聆听、解答并协助企业解决发展中的困难和问题。

    在走访过程中，停车难是企业提出最多的一个问题。停车难不仅仅是科技园面临的问题，也是整个城市目前面临的一个突出问题。公司领导层耐心地向企业解释：针对停车难的问题，科技公司管理层高度重视，已经多次开会讨论方案。今年2月1日开始，首先在苏州国际科技园1-4期试点启动了新的停车收费系统，通过车牌识别与园内企业员工社保号结合的模式，释放B类、C类停车位，按临时停车方式收费。保证园内企业员工停车的优先度，让现有资源流动起来，有效提高车位使用率。经过一个多月的实践，目前情况良好。根据五期的载体情况，公司也在考虑如何因地制宜地在五期复制该停车模式。另外，科技公司也在积极协调更多社会资源，扩大周边停车场的使用率，引入网约车、探索建立微公交模式，通过采取多种模式来缓解企业停车难的问题。
    “孵化器正在做众创空间的免租申请，但是申请材料不知写得对不对，如何与上级部门对接？”走访过程中，苏大天宫一位负责人诉说了近期的这一烦恼。科技公司客户经理陈嘉栋当即表示，会后帮其把关审核申请材料，并及时跟进、协调和对接相关部门。
    苏大天宫是落户在科技园的一家创新型孵化器，2014年被认定为苏州工业园区首批云彩创新科技孵化器后，相继获得苏州市、江苏省及国家级众创空间称号。截至目前，苏大天宫已累计孵化创业企业200余个，其中各级科技创业领军人才近20名，引导投资科技项目40多个，带动社会资本联合投资超过5亿元，科技成果产业化近百项，带动了2000多名青年大学生创业。针对科技公司的服务和资源，苏大天宫孵化器运营经理韩立伟表示，科技公司为苏大天宫推荐了很多参观和接待，大大提高了苏大天宫知名度和影响力。在2017年西安市党政代表团参观考察后，促进了西安与苏大天宫合作，目前正在筹备建立西安国际港务区陆港双创空间。目前，苏州天宫开始实施“走出去”计划，韩立伟希望苏大天宫能有更多机会与科技公司合作、发展。

    走进苏州国际科技园最早落户的企业——蜗牛数字，公司董事副总经理陆星介绍了蜗牛数字的上市进程。蜗牛数字是中国最早的3D虚拟数字技术研发和3D网络游戏研发的互联网企业，中国首个游戏行业的虚拟运营商。目前，蜗牛数字业务涵盖游戏、通信及硬件领域，形成了软硬件一体化的全产业链发展体系。伴随着企业的逐渐发展壮大，蜗牛数字从2012年就开始了上市进程，今年1月10日，蜗牛数字在证监会官方网站上披露了招股说明书，欲在深交所创业板上市。陆星表示，蜗牛数字是苏州国际科技园的老企业，平时交流对接也比较频繁，得到了科技公司许多优质服务，也见证了苏州国际科技园的发展，这次科技公司领导层走进企业，又是一次深入交流的机会，希望科技园发展越来越好。
    洛合镭信是科技园内一家专注于光电收发引擎模块和其他光通讯器件研发、设计的高科技企业。创始人冯宁宁2013年入选苏州工业园区领军人才，在科技公司的协助下，2016年成功申报姑苏领军人才。经过几年发展，洛合镭信已实现40G光引擎产品和100G 硅集成平台芯片的产业化，批量供货给业内一流模块厂商。2017年，洛合镭信被中兴光电子技术有限公司成功收购，成为其全资子公司。洛合镭信研发经理贾凌慧表示，苏州工业园区和苏州国际科技园的企业服务做得很细致、周到，新政策、新项目申报能够及时通知企业并跟进。同时，她也希望能够根据企业需求提供更加个性化、定制化服务。
    在走访过程中，针对租金、物业等发票如何更高效、更安全地与企业财务人员对接，公司领导层认真听取每家企业负责人的意见。针对科技园的商业配套服务，企业的项目申报、资本需求、人才需求、优租房等问题，走访人员一一认真笔记，有的问题在现场就予以解答或协调解决，有的问题走访后将持续跟进。被走访的企业负责人都表示，这样的企业走访和服务，很贴心。并十分感谢科技公司一直以来对企业的关怀与支持，希望在新的一年里携手共进再创佳绩。