12月14日下午，苏州市市容市政管理局虞杰一行赴湖西熙岸社区对辖区城市管理工作进行检查，湖西社工委副主任周翔、城建办主任李惠玉陪同。

近年来，熙岸社区以城市管理像绣花一样精细为目标，以争创市级城市管理示范社区为努力方向，主要从以下几个方面开展工作：

领导高度重视 加强队伍建设

为有序推进社区城市管理建设，进一步提高社区居民对于“城市管理”理念的认识，熙岸社区坚持以党建为引领，完善社区城市管理工作领导小组，成立由社区党支部书记担任组长，专职社工、物业、片警等联合组成社区城市全员网格员管理队伍。

各方联动积极推进小区垃圾分类收运、道路清扫保洁、花草树木养护等环境整治管理一系列完善的制度，使社区内环境长久保持卫生干净，无污水，无废物，有效提高了居民的健康生活水平和安全，给居民营造了一个干净整洁、文明和谐的生活环境。

学习宣传贯彻 管理规范到位

创建城市管理示范社区是塑造城市新形象、体现文明城市新风貌的重要举措。因此在创建工作之初，由熙岸社区居委会，组织物业公司、业主委员会等相关单位，共同学习创建“城市管理示范社区”的有关文件和考评标准。同时，通过横幅标语、新媒体平台、入户走访等形式，在社区居民中广泛宣传城市管理的新理念、新标准，营造创建良好氛围。

社区充分认识到创建工作的重要性，全面落实创建各项工作，同时制定了行动方案，完善了工作机制，明确了各部门职责，精心组织，认真安排，确定了工作目标，形成了城市管理工作例会制度。

网格精细化服务 创新管理模式

为民服务是社区管理的重要内容，社区创新服务机制，改善服务手段，全力提升社区服务水平，熙岸社区积极实施开展网格化精细服务：采取社工划分片区分管居民组长，再由居民组长具体负责到每一楼幢，实行网格化管理。借助居民组长熟悉社区情况的优势，形成“社区通知居民组长，居民组长联系居民”的良好互动氛围，加强彼此的有效沟通和交流，搭建社区和居民的友谊桥梁。

网格队伍配备齐全，落实岗位责任制，实行定人、定岗、定时、定职管理，有利于城市管理的长效性管理。

发挥志愿力量 推动社区城市管理

社区管理除了物业与居委会的积极推进，同样离不开小区居民的主动参与。居委会广泛发动小区内的热心居民，组成了群防群治志愿者团队、义务巡逻团队等，定期参加小区义务巡逻，积极主动参与到城市管理的方方面面，为小区管理出谋划策，提出了许多宝贵的意见。对辖区内商户经营现状，有无占道经营现象，车辆停泊、消防安全等情况进行检查，一旦发现问题，及时与各商户联系沟通协调。

今后，熙岸社区城市管理工作将进一步整合和优化资源，加强队伍建设、网格化和规范化管理，把创建城市管理示范社区工作引向深入，推进基础设施提档升级，城市综合管理水平稳步提升，促进市容环境质量和城市形象实现质的提升，大力推进新型和谐美好社区的建设。

编辑：王恒凯