苏州工业园区湖东社工委方悦社区于2014年8月正式成立，是一个比较年轻的社区。在推进基层社区治理的实践中，方悦社区直面治理难题，主动出击、主动作为、迎难而上，借助网格化平台，通过开展便民服务日、进行消防安全入户走访、推进商业街治理等举措，不断提升社区治理水平。

用双手实践，商业街治理治标更治本
　　社区的商业街区，是社区不可分割的一部分，然而商业街区的整治，却是不少社区的老大难问题。方悦社区下辖的海悦花园一区地处苏州工业园区方洲小学北侧，南门设有了商铺32个，包括超市、餐饮、房屋中介、美发美容、教育培训等店铺。由于商业街人员流量大，导致占道经营、私拉电线、车辆乱停、乱扔垃圾等现象时常发生。为了集中整治商业街乱象，营造良好的商业街形象，社区党支部、居委会联合物业、园区综合执法大队进行了专项整治行动。该行动紧扣“标”和“本”两个着力点，在对商业街乱象进行现场整改的同时，通过回访、持续跟进等科学的手段巩固整治成果，并在后期培育志愿者巡逻队伍，对商业街重点区域进行定期巡查，激发商铺的内生动力，打好商业街长效治理牌，达到标本兼治的效果，营造整洁有序的商业氛围。

用脚步丈量，把好消防安全警戒线
　　为有效稳控社区火灾形势，巩固“431”专项整治阶段性成果，把牢社区的消防安全警戒线，根据湖东社工委的统一部署，方悦社区结合当前实际情况，紧抓重点，运用园区网格化信息平台、智慧社区等技术手段，加大消防安全宣传力度。此外，方悦社区还针对网格员开展了统一的消防安全培训，组织网格员和居民小组长对居民住宅楼进行了地毯式地上门走访，特别是对辖区空巢老人进行全面排摸走访，及时上门指导消防安全知识以及制定家庭疏散逃生预案，全面做好社区消防安全防治工作。

用真心服务，便民服务日广受好评
　　作为方悦社区始终坚持推进的一项常态化服务项目，社区每月一次的便民服务日赢得了居民们的一致称赞。2019年，便民服务日除了保持磨刀、理发、补鞋、量血压等，还新添了垃圾分类宣传、法律普及等“私人订制”项目，切实服务居民，增强了他们的环保和法律意识。提供这些公益服务内容的还有居民志愿者，他们的热情服务也受到了邻居们的一致称赞。这些贴心的便民服务，解决了居民的日常生活所需，拉近了社区与居民间的距离，切实增强了居民的社区融入感、参与感。
　　社区治理的切入点始终是居民对美好生活的向往。方悦社区立足于居民需求，脚踏实地，真心实意地为群众办事，努力获得居民的认可。2019年，方悦社区将继续以民为本，扎根群众，勤耕责任田，以真心实意和实际行动切实开展工作，扎实推进社区治理，提升治理水平，与居民共享治理成果。