业主在什么样的情况下可以拒缴物业费？怎样才能建设好业委会？物业服务等级标准是什么样的？不少业主都曾有过这样的疑问。7月5日上午，苏州工业园区澳韵社区党支部邀请到国家注册物业管理师赵健就小区目前的“疑难杂症”进行“诊断开药方”——为社区广大业主进行了一场专项培训，通过面对面培训交流的形式，为业主答疑解惑，提升其参与社区自治的能力。

活动开始，社区工作人员就本次系列培训主要内容及目的做简要介绍，并就澳韵社区目前存在的社区自治及物业管理“疑难杂症”进行简要概括。随后，赵健老师从小区物业费的科学上浮、适合做业委会的标准开始了培训。赵健强调一个好的小区特征是“四坚持”，即坚持党的领导、坚持政府主导、坚持社区协助、坚持业主参与，其中坚持业主参与最为重要。业主参与是实现社区自治的关键，政府、社区、业委会和物业引导业主合理合法合情参与，并为其提供服务。赵健老师总结了适合做业委会成员的“四个特征”，即有点钱、有点闲、有点甩、不怕打。

培训现场，大家全神贯注地听赵健老师生动形象地讲解社区案例，并对重要知识点加以记录。交流环节，部分业主代表和热心业主就热点物业管理问题与赵健老师进行了充分讨论和互动。

本次活动是澳韵社区党支部党建为民服务项目中提升业主自治能力项目的第三期专项系列培训，系列培训分为十期，本期主要关注在社区自治与物业管理过程中的业主参与力的问题、“持续推进社区自治重点工作，继续提升业主社区自治能力，加强业主之间的凝聚力，更好地为社区居民提供服务是澳韵社区党支部今年的重点工作。希望大家能够一起面对小区问题，多沟通、摆事实、讲依据，再复杂的物业问题也能被化繁为简，逐个攻破，努力参与到和谐社区建设中，让小区更美好。”社区主任李彦说道。

编辑 王  政
审核 蒋芬菲
2018年7月11日