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失守、坚守与自我救赎,无印良品如何靠 “反时尚” 逆袭?

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从默默无闻到中产宠儿

MUJI无印良品创立于日本1980年,以“无品牌的优质”理念著称。2005年7月,无印良品在上海开出中国大陆首家门店,正式进入内地市场。

初期几年品牌发展相对缓慢,直到2012年后搭上中国消费升级的东风,无印良品开始大举扩张——几乎以每年新开30至50家店的速度迅速布局各大城市。

到2019年底,无印良品在中国已拥有256家门店,占据其全球门店总数的一半以上。无印良品的日式极简生活美学逐渐为中国消费者所熟知,一度开创了属于自己的时代。

无印良品在华早期走红,很大程度上受益于当时中国的社会与市场环境。改革开放后中产阶层崛起,受过良好教育并有一定财富积累的群体追求有格调的品质生活,愿意为理念独特的品牌买单。

无印良品倡导的简约、环保、反对过度包装的生活哲学,契合了这批消费者对生活美学的向往,再加上年轻一代追求个性,小资情调盛行,使得主打日式风格的无印良品在国内迅速走俏。

彼时的无印良品,几乎等同于品味和品质的象征,其门店常出现在一线城市高端商圈,中产阶级们乐于把这里当作闲逛“打卡”的生活方式圣地。

然而,早期的成功在一定程度上掩盖了市场潜在的风险。当无印良品沉浸于品牌热度和高速开店的喜悦时,外部零售环境已在悄然变化。

电商突起、竞品涌现以及消费者心态成熟等因素逐渐浮出水面,成为埋藏在无印良品中国之路中的隐患。

伴随中国零售进入下半场,无印良品开始感受到增长乏力的阵痛。

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生活美学启蒙者,开始学会下沉

2005年,上海南京西路开出中国首家MUJI无印良品门店,MUJI带着“反logo的logo”之高冷姿态进入中国,低调有品的日式极简设计哲学,配上并不平民化的定价,正好填补了彼时中产的需求空白——物质欲望蓬勃发展,生活方式亟待启蒙。

比日本本土贵上30%的国内定价,也让没有logo的MUJI顺利打上了“中产家庭专属”的身份标签,相比于浑身奢侈品logo的同事,一件优衣库只能显得自己会过日子,但一件纯棉MUJI则会让人愕然,“怎么花多钱就买一个普通衬衫”,价格和外在炫耀属性之间的悬殊比例,反倒成了隐形的谈资。

唯一能合理解释这种过分溢价的,主要还是靠无印良品的设计,艺术总监原研哉在中国最著名的作品,大概还是给小米设计的新Logo,肉眼上仅仅是从方变圆的图案,却让小米花了200万元的设计费。

而设计顾问深泽直人同样是日本著名工业设计大师,为苹果、NIKE、三宅一生等品牌都做过设计。

当别人质疑为何要在无印良品花950元购买CD机,效果就像问到了钓鱼佬用的什么鱼竿——就等着你问呢,“这是深泽直人1999年设计的产品,买的就是情怀和设计,真要谈音质,手机可能都比这款CD机更强一些”。

实际上,就连沉迷MUJI的人也分不清,自己到底是喜欢物品本身传达的实用性,还是喜欢牛皮纸标签的高级感,当日式极简美学的潮流褪去,实践“断舍离”的人,也纷纷告别这种“跑路风”的生活方式。

无印良品在中国地区销售额开始出现颓势,2018年,MUJI中国门店的销售额出现了首次下降。

在消费降级的浪潮下,无印良品的定价策略也撞上了中产钱包的极限,曾经的“美学税”开始向性价比投降,同样的江浙沪工厂流水线,同样的聚丙烯材料,贴上不同标签后,却比网易严选、名创优品贵上了2倍到5倍,“不是买不起,而是突然醒了”。

但此时的无印良品还是没有醒,从2017年开始,相继推出了MUJI Diner无印良品餐堂、 Café MUJI咖啡厅等高端化商业模式,结果也只是凭空制造了更多的“冤种消费”体验。

号称要带来“食与农”全新体验的农场概念店,一颗绿甘蓝卖到20元,“价格甚至比进口超市ole还离谱”,只可惜有机的概念早就过时了,中产宁愿开车去山姆买大包装食材,回家后再分装冷冻。

而18年在深圳开出全球首家门店的MUJI酒店,到现在总共也只开了三家店。

开业时定价最高的2500元E房型,还有足够空间让你释放MUJI情怀,而到了千元出头的B房型,房间则小的像大学宿舍,“MUJI的行李箱,在MUJI的酒店摊不开”,无印良品常年宣讲的实用美学,成了高端化时期的回旋镖。

实际上,尽管无印良品在日本本土的定位,也没有亲民到“街边平价杂货铺”的水准,但是在它崛起的80年代,正是在日本经济泡沫破裂,消费者回归理性消费的背景下,无印良品才等来了它的时代红利,经历了中国市场闭店潮的无印良品,终于开始在海外市场也回归初心。

而MUJI在2019年启动的中国市场本土化策略,也被认为是重回上升通道的主要原因。

一方面是对中国消费者需求的重新梳理,开发更多本土化的商品,其中最经典的案例还属无印良品的木床——直到2019年MUJI才意识到,自家的床比中国人习惯的尺寸窄了几厘米,此后才推出了1.5米和1.8米的床。

与此同时,得益于中国生产供应链的完善,无印良品的定价也终于重新和中产生活接轨。

如今,无印良品有15%的中国制造商品,9年降价11次的策略也让大家重新衡量MUJI的性价比,“几年前一条裙子都是接近500块,现在只要300多”,而MUJI中国董事长清水智也提到,“实际上,在中国本地商品的价格和日本之间的价格差已经很小了,几乎没有了”。返回搜狐,查看更多